Politique de confidentialité

Samsung Pay est un moyen simple et sûr d’effectuer des paiements par carte de débit et de crédit, des paiements à l’aide de portefeuilles mobiles liés ou de comptes bancaires liés à UPI et de gérer et d’utiliser votre portefeuille mobile lié à l’aide de votre appareil mobile Samsung compatible et d’autres accessoires pouvant être mis à disposition par Samsung forme de temps en temps (chacun, un «Appareil mobile»).Cet Avis de confidentialité est important car il décrit comment vos informations personnelles (« Informations personnelles ») seront collectées, utilisées, divulguées, transférées, partagées et stockées dans le cadre de votre utilisation de Samsung Pay et pour vous fournir Samsung Pay.Samsung Inde Electronics Pvt.Ltd. («Samsung», «nous», «notre», «nos») recueille, utilise, divulgue, partage, stocke et transfère vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité.En utilisant Samsung Pay, vous serez réputé avoir accepté inconditionnellement les termes de cet avis de confidentialité et consenti aux pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation, le transfert, le partage et le stockage des informations personnelles décrites dans cet avis de confidentialité ( y compris la divulgation à des destinataires étrangers dans les emplacements spécifiés dans le présent avis de confidentialité).Notre avis de confidentialité est sujet à changement de temps à autre sans préavis.Bien que nous fassions tout notre possible pour vous tenir informé de toute modification apportée à la politique de confidentialité, il vous est conseillé de consulter la politique périodiquement. Cet avis de confidentialité complète la politique de confidentialité de Samsung (disponible sur http://www.samsung.com/in /info/privacy.html et en cas d’incohérence ou de conflit entre les termes de cet avis de confidentialité et la politique de confidentialité de Samsung, les termes de cet avis de confidentialité prévaudront. L’avis ou nos pratiques en ce qui concerne vos renseignements personnels sont énoncés ci-dessous.

Quelles informations devez-vous fournir pour commencer à utiliser Samsung Pay ? : Pour utiliser Samsung Pay, vous devez d’abord avoir un compte Samsung et devez également accepter les conditions d’utilisation de Samsung Pay (disponibles sur https://account.samsung.com/ adhésion/conditions). Une fois ces étapes terminées, vous devez enregistrer une carte de débit ou de crédit ou lier votre compte de portefeuille mobile ou lier votre compte bancaire via l’application UPI sur Samsung Pay.Pour lancer ce processus, vous devez entrer certaines informations de carte et de compte ou entrer les informations d’identification du portefeuille mobile ou du compte bancaire dans l’application UPI en suivant les instructions à l’écran.Les informations de carte et les informations de facturation ou les informations d’identification que vous fournissez sont cryptées sur votre appareil mobile et sont envoyées à l’émetteur de votre carte/banque et au réseau de paiement ou au fournisseur de portefeuille mobile concerné.

Identification et vérification: les informations d’identification et de vérification doivent également être envoyées à l’émetteur de votre carte et à votre réseau de paiement ou à votre fournisseur de portefeuille mobile ou à votre banque afin qu’ils puissent vérifier que vous êtes bien celui que vous prétendez être et vous envoyer les conditions d’utilisation correctes qui s’appliqueront à tu.Ces informations peuvent inclure, le cas échéant:

Les informations du compte Samsung (par exemple, la date de création du compte Samsung, si le compte Samsung est lié à votre appareil mobile) et les informations relatives à votre utilisation de Samsung Pay (par exemple, le nombre de cartes que vous avez enregistrées sur Samsung Pay via votre appareil mobile);Informations sur l’appareil, telles que le numéro de modèle de votre appareil, la version du système d’exploitation et certains autres identifiants d’appareil;etInformations de localisation (c’est-à-dire où vous vous trouvez lorsque vous enregistrez votre carte), mais uniquement si la détection de localisation est activée sur votre appareil au moment où vous enregistrez votre carte.Informations de carte et adresse de facturation, qui sont envoyées à l’émetteur de votre carte, en passant par notre serveurs.Détails d’enregistrement du portefeuilleDétails du compte bancaire

Nous fournissons ces informations à votre émetteur de carte et à vos partenaires de portefeuille afin qu’ils puissent authentifier les titulaires de carte pour détecter et décourager la fraude. Aucune information de carte ou de compte n’est stockée sur nos serveurs et ces informations sont cryptées et ne peuvent être lues ou consultées par nous pendant le transit vers votre émetteur de carte/banque et réseau de paiement.

Enregistrement et activation de votre carte sur votre appareil mobile:

Une fois votre carte de débit ou de crédit enregistrée sur Samsung Pay, l’émetteur de votre carte/banque attribue un numéro d’appareil unique à votre appareil mobile et crée une «clé» vous permettant de générer des codes de sécurité de transaction, ce qui vous permet d’effectuer des paiements sur votre mobile. Appareil utilisant Samsung Pay.Avant d’être envoyées, ces données sont cryptées et envoyées par l’émetteur de votre carte/banque à votre appareil mobile.Il est stocké dans une zone sécurisée de votre appareil mobile isolée du système d’exploitation de votre appareil mobile.

Enregistrement et gestion de votre portefeuille mobile :

Vous pourrez peut-être lier votre compte de portefeuille mobile ou d’autres comptes tiers similaires à Samsung Pay.Pour lier de tels comptes, vous devrez entrer les informations de votre compte, telles que votre adresse e-mail ou vos numéros de téléphone, et suivre les instructions à l’écran.Vous devrez accepter les conditions générales définies par le fournisseur de portefeuille mobile pour pouvoir enregistrer votre portefeuille dans Samsung Pay.

Enregistrement et gestion de votre compte bancaire via UPI :

Vous pourrez peut-être lier votre compte bancaire à Samsung Pay via UPI.Pour lier de tels comptes, vous devrez entrer les informations de votre compte bancaire telles que votre numéro de compte et votre code IFSC ou vos numéros de téléphone et suivre les instructions à l’écran.

Aucune information de compte n’est stockée sur nos serveurs.

Identification et vérification pour les portefeuilles mobiles:

L’identification et la vérification de votre portefeuille mobile sont effectuées par le fournisseur de portefeuille afin qu’il puisse vérifier qui vous êtes et récupérer les détails de votre compte.Cette vérification peut prendre la forme d’un mot de passe à usage unique (OTP) envoyé à votre numéro de téléphone, e-mail ou un appel;ou sous forme de mot de passe ;ou tout autre moyen spécifié par votre fournisseur de portefeuille mobile.À des fins d’identification et de vérification, nous pouvons partager votre numéro de téléphone portable et votre identifiant de messagerie fourni avec le fournisseur de portefeuille mobile.

Identification et vérification du compte bancaire :

L’identification et la vérification de votre compte bancaire sont effectuées par la banque PSP et votre banque afin qu’elles puissent vérifier qui vous êtes et récupérer les coordonnées de votre compte.La vérification est effectuée en faisant correspondre le message crypté envoyé sous forme de SMS sortant à l’interface PSP à partir du numéro de mobile que vous utilisez pour enregistrer le profil PSP.Après vérification de vos coordonnées, un jeton est envoyé à votre compte qui est crypté et protégé à l’aide des fonctions de sécurité de l’appareil.Ce jeton vous permet de générer des codes pour les paiements et de l’utiliser pour effectuer des transactions en ligne avec vos amis et commerçants.

Paiements de factures:

Vous pouvez effectuer des paiements vers divers services publics à l’aide d’une application compatible UPI ou via vos portefeuilles mobiles enregistrés sur Samsung Pay.Nous pouvons partager vos informations VPA avec un fournisseur de services tiers agréé par Samsung pour initier des remboursements (le cas échéant).Tous les services tiers sont fournis en l’état par Samsung et sont soumis à leurs conditions d’utilisation.

Que se passe-t-il lorsque vous utilisez Samsung Pay pour effectuer des paiements avec des cartes de crédit/débit?:

Lorsque vous effectuez un paiement sur votre appareil mobile à l’aide de Samsung Pay à l’aide de cartes de crédit/débit, votre appareil mobile envoie votre numéro d’appareil unique et/ou un code de sécurité de paiement au terminal de vente permettant à l’émetteur de votre carte/banque d’approuver ou de refuser le paiement.L’historique de vos transactions récentes apparaîtra alors sur votre appareil mobile.Ces informations ne sont accessibles qu’à vous, au(x) commerçant(s) concerné(s) et à l’émetteur de votre carte/banque/porte-monnaie mobile/fournisseurs de paiement de factures.

Quel type de données collectons-nous et utilisons-nous?:

Comme décrit dans la politique de confidentialité de Samsung, en plus des informations de votre compte Samsung, des informations directement fournies et enregistrées par vous et d’autres informations personnelles décrites dans les présentes, nous collectons également des informations (y compris auprès de vous et/ou d’autres parties telles que l’émetteur de votre carte/banque , fournisseur de portefeuille mobile et réseau de paiement) concernant votre utilisation de l’application Samsung Pay.Ces informations incluent des informations techniques telles que l’identifiant unique de l’appareil, l’identifiant GUID créé dans le cadre de votre compte Samsung, l’émetteur de la carte, la marque de la carte, le modèle de l’appareil, le numéro de téléphone, la date et l’heure de la transaction, si une transaction basée sur MST ou NFC a été utilisée, l’inscription de la carte statut et si une transaction s’est déroulée avec succès.Nous pouvons également collecter et stocker vos données de transaction/adresse de paiement (VPA)/historique lorsque vous utilisez votre portefeuille mobile, votre application UPI ou votre application de paiement de factures via Samsung Pay.

Nous accédons également aux services de messages courts (sms) de votre appareil pour lire l’OTP envoyé par les banques émettrices et les fournisseurs de portefeuille.Les SMS sont également lus pour vérifier les dates d’échéance et les montants des paiements de factures. Ces informations seront utilisées pour renseigner automatiquement le montant et les dates d’échéance aux fins des paiements de factures dans l’application Samsung Pay.

Nous utilisons les informations que nous collectons pour comprendre la façon dont les gens utilisent Samsung Pay afin de pouvoir l’améliorer en le rendant plus pratique et utile, notamment :

identifier les tendances d’utilisation, les problèmes, les défaillances et les problèmes avec Samsung Pay pour mieux assister nos clients et autres utilisateurs de Samsung Pay (tels que les émetteurs de cartes/banques, les réseaux de paiement et les portefeuilles mobiles);évaluer la façon dont les gens voient et utilisent Samsung Pay pour nous permettre d’améliorer et de mieux développer notre offre et notre service;et (lorsque vous avez consenti) à offrir des incitations et des avantages promotionnels à nos clients. Pour vous fournir l’historique des transactions lorsque cela vous est demandé.

Si vous désenregistrez votre portefeuille mobile ou supprimez un compte UPI de Samsung Pay, toutes vos informations, y compris les informations de transaction, sont également supprimées des serveurs Samsung Pay.Samsung ne conserve aucune information relative à votre portefeuille et à vos transactions sous quelque forme que ce soit.

À qui divulguons-nous vos informations personnelles ?

En plus des divulgations à l’émetteur de votre carte/banque, aux portefeuilles mobiles du réseau de paiement et aux émetteurs de factures, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autorité statutaire gouvernementale tel que requis par la loi ou la réglementation applicable, des tiers, des fournisseurs, des prestataires de services pour fournir un service que vous demandez en relation avec Samsung Pay.Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers impliqués dans le processus de fourniture de services au nom de Samsung dans le cadre de Samsung Pay pour permettre à ces tiers de fournir ces services au nom de Samsung ainsi qu’à des tiers associés à des incitations et des avantages promotionnels. .

Autres types d’informations que nous collectons:

Les offres des marchands, y compris les coupons, les billets, les offres, les remises, les récompenses et les bons, peuvent être fournis de temps à autre via Samsung Pay.Les offres peuvent être basées sur votre emplacement et pertinentes pour les magasins ou les entreprises participants.Dans certains cas, nous pouvons vous envoyer des alertes vous informant des offres lorsque vous êtes à proximité des entreprises participantes.La détection de localisation doit être activée sur votre appareil pour participer à ce programme.Vous pouvez désactiver le programme et refuser de recevoir de telles notifications à tout moment dans vos paramètres de notification Samsung Pay. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience utilisateur possible et il est important que vous sachiez que nous ne collectons aucune information sur les éléments que vous acheter avec Samsung Pay.Cependant, nous pouvons agréger et anonymiser les informations collectées concernant vos tentatives d’achat à l’aide de cette application.Ces informations incluent l’heure d’achat, le mode de paiement et, lorsqu’ils sont disponibles, le nom et l’emplacement du commerçant. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, l’utilisation de ces informations améliore l’expérience utilisateur en permettant des analyses sur l’exactitude et le taux de réussite des paiements effectués pendant en utilisant notre application.Nous utilisons ces informations pour comprendre la façon dont les gens utilisent Samsung Pay afin de pouvoir l’améliorer en le rendant plus pratique et utile pour nos clients.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles?:

Nous utilisons des mesures physiques et techniques pour protéger les informations personnelles que nous collectons dans le cadre de Samsung Pay.Cependant, veuillez noter que bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucun site Web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n’est complètement sécurisé. Vous pouvez également utiliser un certain nombre de fonctionnalités de sécurité disponibles via Find My Mobile pour sécuriser votre mobile. Appareil, y compris la localisation d’un appareil mobile perdu, la suppression des cartes enregistrées d’un appareil mobile et la suppression de toutes les données d’un appareil mobile.

Divulgation à l’étranger de renseignements personnels:

Lorsque vous utilisez Samsung Pay, vos informations personnelles peuvent être divulguées ou transférées à des destinataires étrangers et collectées, divulguées, stockées ou traitées à l’étranger.Les destinataires étrangers de vos informations personnelles peuvent, selon le service particulier que vous avez demandé, être situés en dehors de l’Inde, y compris en Corée du Sud, aux Philippines, à Singapour, au Vietnam, en Malaisie, aux États-Unis d’Amérique, en Allemagne, en Chine, aux Pays-Bas ou Danemark.Veuillez noter que la protection des données et les autres lois des pays auxquels vos informations peuvent être divulguées peuvent ne pas être aussi complètes que celles de l’Inde. Dans tous les cas, vous consentez à ce que vos informations personnelles soient divulguées ou transférées en dehors de l’Inde, et reconnaissez que Samsung est n’est pas tenu de s’assurer que les destinataires étrangers traitent vos informations personnelles conformément à la loi indienne sur la confidentialité et que vous ne pourrez peut-être pas demander réparation si un destinataire étranger traite vos informations personnelles d’une manière non conforme à la loi indienne sur la confidentialité.Dans la mesure du possible dans les circonstances, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires étrangers utilisent et divulguent vos informations personnelles d’une manière compatible avec le présent avis de confidentialité et la politique de confidentialité de Samsung.

Qui contacter si vous avez des questions ? :

La politique de confidentialité de Samsung contient des informations sur la façon dont vous pouvez accéder et corriger vos informations personnelles ou soulever une préoccupation ou une plainte concernant la confidentialité et la manière dont elles seront traitées. Si vous avez des questions sur Samsung Pay, veuillez nous contacter via nos canaux de support client. en suivant les instructions de l’application Samsung Pay.Si vous avez des questions/griefs spécifiques à notre collecte, utilisation et/ou partage de vos informations personnelles, veuillez contacter :Samsung India Electronics Pvt.Ltd. Responsable des griefs : Gauri Taneja E-mail : gauri.taneja@samsung.com Téléphone : +91 124 4881234

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